POR SERVICIO ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS

HOTEL BOUTIQUE
El término hoteles boutique es originario de Europa, utilizado para describir hoteles de entornos íntimos, generalmente lujosos o no convencionales y emplazados en antiguas casas. Estos hoteles se diferencian de las grandes cadenas por ofrecer una clase de alojamiento, servicios e instalaciones excepcionales y personalizadas. Generalmente están ambientados con una temática o estilo particular. Suelen ser más pequeños que los hoteles convencionales, con desde 3 hasta 30 habitaciones. Muchos poseen instalaciones para cenas, bares y salas abiertos al público en general. El segmento que genera la fuente principal de ingresos de estos hoteles son los viajeros corporativos, quienes dan gran importancia a la privacidad, los servicios, la atención y el lujo. Este segmento de mercado es de gran poder adquisitivo, no estacional, muy elástico y repetitivo. Son muy comunes en Las Vegas, donde cada hotel suele tener una decoración distinta. Dentro de esta misma categoría pueden encajar perfectamente los hoteles denominados pequeños hoteles con encanto, normalmente hoteles de reducidas dimensiones, situados en entornos singulares, en edificaciones cuya arquitectura tiene un interés especial por tratarse de construcciones antiguas rehabilitadas y adaptadas para tal menester como por ejemplo: Masías, Pazos, Cortijos, Haciendas, Palacios, Monasterios, Palacetes, Casonas, etc. en mexico existen hoteles en la mayor parte del país especialmente en el pacifico mexicano, el gran velas en nuevo vallarta nayarit, playa rosa en careyes costa sur de jalisco, en los cuales los turistas que visitan estos lugares son de origen europeo especialmente ,con un muy alto nivel adquisitivo.

Implementación de Indicadores

1. Medir, diagnostica función del hotel. Demostrar nivel de satisfacción del huésped y aseguramiento de calidad.

Registro de check out (Reclamos y observaciones).
Encuestas a huéspedes VIP y frecuentes.
Buzón de sugerencias en habitaciones.
Pagina web, Ítem de “Evaluación del servicio”.

2. Demostrar grado de motivación y desarrollo de recurso humano.

Eficiencia y eficacia operacional en el hotel (por medio de los informes diarios).
Control de registros de llegada.
Clima organizacional.
Integración anual por parte del hotel a los funcionarios.
Es conveniente entrevistarse con el personal relacionado para obtener una información más objetiva.

3. Demostrar grado de capacidad instalado hotelero, perfil de la demanda y segmentación.

No es necesario, ya que el Hotel Spa Vista Bogotá esta solo dirigido a parejas que deseen disfrutar de nuestros servicios.
Aunque el grado de capacidad instalada se mide por medio del porcentaje de ocupación que el Hotel registra diariamente.

4. Demuestra rendimiento, eficiencia operacional, manejo financiero y rendimiento de la inversión.

Buzón de sugerencias y observaciones.
Estados financieros
Identificar el campo de trabajo operacional, sus procedimientos y su aplicación en las áreas funcionales de la empresa.
El rendimiento financiero está asociado con el concepto de rentabilidad que se mide con tres indicadores: rentabilidad de capital, rentabilidad de las ventas y rentabilidad del activo total.


5. Demostrar control sobre propiedad, preservación de los activos y condiciones de seguridad.
Ofrecemos zonas de evacuación en caso de alguna urgencia imprevista.
Seguro tanto para el establecimiento como para los funcionarios del Hotel.
Equipamiento instalado que ofrece aseguramiento tanto para el huésped como para los empleados del Hotel.
Plan de contingencia.

DOFA

ANALISIS DOFA

Fortalezas

1.- Producto diferenciado. No se encuentra ningún hotel spa en la región que ofrezca el servicio de spa de forma adicional.

2.-Ubicación estratégica, gracias a su localización cercana a los atractivos turísticos facilitara el cómodo desplazamiento de los turistas, además de estar en las alturas de los cerros de Bogotá nos otorga un punto adicional a favor del proyecto.

3.-Staff altamente especializado capaz de responder con profesionalismo cualquier inconveniente y brindando el mejor servicio.

4.-Construccion del establecimiento con materiales de la zona, tales como, piedra y madera certificada.

5.-Equipos importados altamente seleccionados y con garantía para la organización del spa.

6.- Privacidad al alojarse en nuestro hotel spa, ya que ofrecemos tranquilidad total para nuestros huéspedes.


Oportunidades

1.-Posicionamiento en el mercado que acogemos.

2.-Participacion en el estado en toda la actividad turística como fuente clave de ingresos viéndose reflejado en la temporada alta de Bogotá.

3.-Realizaciones de cumbres internacionales en nuestro país exponiéndolo ante los ojos del mundo, lo que mas adelante podría abrirnos a un nuevo mercado.

4.- Interés por el cuidado de la salud se va incrementando. Hombres y mujeres se ven obligados a mantenerse sanos y verse bien debido a la competencia laboral que existe.


Debilidades

1.-Estancia poco prolongada.

2.- Ser una empresa joven en el mercado y sin el respaldo que las grandes marcas dan al establecimiento.


Amenazas

1.-Falta de seguridad para el turista en el trayecto de la vía de Bogotá al Hotel Vista Bogotá Spa.

2.-Competencia Hotelera que ofrece la vía de Bogotá a La calera.

3.-Deforestación de zonas boscosas.

SERVICIOS DEL SPA

SPA

El hotel Vista Bogotá Spa está situado a 2.800 metros sobre el nivel del mar y con una temperatura promedio de 12 grados, pone a disposición de sus sentidos este mágico sitio para su descanso y relajación, aportando armonía a sus emociones, recobrando el balance interno y la vitalidad corporal; con el fin de revitalizar su mente y rejuvenecer su cuerpo. La ubicación estratégica a tan sólo10 km de la ciudad de Bogotá, permite en pocos minutos, vivir en un espacio en el que los amaneceres, los atardeceres y el transcurso del tiempo son distintos, sumamente placenteros.

Mini piscina climatizada
Sauna
Baño a vapor
Sala de relax
Sala de masajes
Sala de yoga
Acupuntura
Reflexología
Masajes con piedras calientes.
Masajes reductores.
Tratamientos de belleza.
Estética Corporal.
Masajes y Terapias Corporales.
Hidroterapia.
Serenidad Y Exploración Interior

OTROS SERVICIOS

Abierto Todo el Año
Roomservice
Televisión
Acceso a Internet
Wi Fi
Restaurante- bar climatizado
Sala uso Múltiple
Jardín
Parqueadero

HOTEL VISTA BOGOTA SPA

Es un hotel donde las parejas pueden venir a descansar, serenar su mente, conectarse con la naturaleza, encontrarse consigo mismas, hacer yoga, meditar, y recibir tratamientos de spa.

Construcción
Minimalista
Ubicación
Via Bogotá – Calera 10km (Colombia)
Situado a 2.800 metros sobre el nivel del mar
Entorno
Natural, rodeado de Montañas y Bosque Protegido
Vistas
Vista de la Capital de Colombia (Bogotá)
Vías de Acceso
10km Ruta Calera
Temperatura
Temperatura promedio de 12 grados
 

VISION Y MISION

VISION
Garantizar la felicidad de nuestros clientes ya que nuestro productos servicios ofrecen descanso, tranquilidad a nuestros huéspedes que otro no podrá satisfacer.
MISION
Brindar servicios de hotelería y turismo dejando huellas profundas de satisfacción y como reflejo de aquello lograr una sonrisa total de felicidad, mediante la aplicación de estándares de calidad y de servicio con personal motivado y capacitado usando la infraestructura adecuada. Y posicionarnos como establecimiento hotelero de primera categoría para el huésped.